| □アプリケーション、ソフトウェア、ツールに関するFAQ |
| Q.Dr DivXで不具合。何のファイルでも右クリックするとExplorerが落ちて、再起動される。 原因はDr DivXのEncodeDivXExt.dll。 A.対策 1.Dr DivXをアンインストールしてもOK。 2.regsvr32.exe /u "C:\Program Files\DivX\Dr.DivX\EncodeDivXExt.dll"でもOK。 3.Data Execution Prevention(DEP)を無効にしてもOK。 Boot.iniを変更する。やり方は/NoExecute=OptInの箇所を /NoExecute=AlwaysOffに書き換える。 Dr.DivXをゴミ箱に放り込んだら直った事例もあります。（2006/1/18掲載） Q.atapi.sysが...orz A.DaemonTools新しくするか再インストール。 ↓に修復方法あり http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;884084 DaemonTools 3.47(SP2対応)+日本語パッチ DLはこちら DaemonTools 最新版のDL 日本語パッチ(日本語化工房-KUP) インストール方法 http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/daemon.htm 関連記事 Windows XP SP2をインストールしようとすると、“atapi.sys”が使用中である旨の メッセージが出てインストール不能となる不具合が修正されたこと。 http://www.forest.impress.co.jp/article/2004/08/30/daemontools347.html Q.存在するのにdriversフォルダにatapi.sysが無いとか言われて、どうにも進まないんでsp1のｃｄ のatapi.sy_からWINRARで抽出して上書きしたら進んだsy_ファイルってただのcabファイルです か？ちゃんとDOSコマンドで抽出しないとだめかな？あとのまつりだけど。。。 A.cabファイルから抜き出して再度突っ込むしかないです。 Q.SP2導入後デーモンツールVer.3.47をインストールして再起動後タスクバーからきえてしまっ てタスクバーとスタートメニューのプロパティ→カスタマイズ→通知のカスタマイズを見ると 過去の項目というところに入っていて元に戻せません。 戻し方教えてください。 A.DAEMON Tools の日本語化 http://www.neime-i.itss.ac/contents/bfact.html#DT3 DAEMON Tools v3.47 J-patch CR-01 (インストーラ版) ...68 KBytes インストーラ版の方が簡単。 タスクマネージャを起動させて、DAEMON Toolsが起動していたら終了させてから日本語 化のインストール。（daemon.exe） DAEMON Toolsのショートカットアイコンをダブルクリックして起動させて、通知領域に表示 されたアイコンを右クリック「オプション」を確認。 これでも表示されなければ、再インストール。 Q.SP2いれたらexplorerが固まる/落ちる、右クリック(コンテキストメニュー)で固まる/落ちる動画のフォルダ を開くと固まる/落ちる A.DivXコーデックを最新版に入れ替えることで解決。SP2対応済みDivX5.21コーデックが9月9日 正式リリース。（Free、Pro版出ています。DLは↓でどうぞ） Fixed:* 『Windows XP SP2-compatible』* 『Crashing with some videos』* etc. （http://www.divx.com/divx/download/index.php） （DivX5.21proのインストールの仕方）←同一窓で展開されます 最新版を上書きしてだめでも一旦完全に削除 -> 再起動してそれから最新版を入れると直る場合も多 いので。 Q.動画フォルダ開くと遅い（サムネイル有無かかわらず）動画再生が重い(DirectX9.0cのせい？) A.BSplayerのアイコンが引っかかってたんだ。動画ファイルの関連づけをWMPになおしたら、直った。 Q.古い nero 起動すると、「このバージョンの Windows との互換性に関する既知の問題があります。」って出 てくる。 A.古いバージョン（6.3.0.2）でもちゃんと焼けたし、最新版にしたらエラーが出なくなった。 Q.Macromedia Flashが使ってあるサイトでフラッシュムービーが見れなくなりました。または Flash Playerがダウンロードできません。 A.http://www.macromedia.com/jp/shockwave/download/?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&Lang=Japanese IE6の場合。 1.[ツール]→[インターネットオプション]を開く。 2.[セキュリティ]タブ→[レベルのカスタマイズ]を開く。 3.[スクリプト]の項の[アクティブスクリプト]を有効にする。 不具合情報ならhttp://www.macromedia.com/support/service/servicepack2.html（英語）参照 FlashPlayerUpdate.exeじゃなくActiveXインストーラの方なら、ここの一番下 http://support.microsoft.com/?kbid=884225 後は、Frashプレーヤーの残骸程度は残ってるならIEの[ツール] -> [アドオンの管理] -> [Shockwave Flash Object]を選択して「ActiveXの更新」を押すと、Macromediaのサイトから導入すると同様に更新 (修復)できる。 Q.DVD-RAMの空き容量が表示されなくなった。 A.ドライバを入れなおしてみるか修正ドライバ、ファームウェアのUPを待つしかなさそう。。。 Q.DVD-Formがドライブ認識しなくなったじゃねーかぁー！ヽ(`Д´)ノ DVD-RAMフォーマットできねぇ。。。。＿|￣|○ A.IDE接続はOK。USB接続だと、フォーマットできない。更にIEEE1394もダメみたい。修正パッチ待ち。 BHAのドライバ入れたらUSB2接続でもフォーマット（物理、クイック）できた。 （2005/3/4追加） Q.ノートンインターネットセキュリティ2003環境でネットに繋がらない A.一度、NIS2003アンインストール、SP2もアンインストールしてもう一度SP2入れてNIS2003入れなおす。 Q.SoundMAX(内蔵)を使っていてプチノイズがでるようになったのですが？ A.アナログの場合、録音とかしないなら入力系や必要ない機能をミュートにしたら治りましたとの事 Q.Acronis True Image 7.0お使いの方で、Windows XP SP2導入後に「再起動」すると何故か「シャット ダウン」される方いますか？ A.原因は、「Acronis Scheduler2 Service(Schedul2.exe)」と言うサービスが悪さをしているみたいです。 Msconfigで、OFFにするとちゃんと再起動出来ました。 修正方法は... 一度、Acronis True Image 7.0をアンイストール後、再度インストールしなおすことで無事に再起動 も使えます。 Q.Windows XP SP2を適用した後、DVDが見られなくなった。Windows Media Player 9で再生すると「デジ タル著作権保護に関する問題が発生しました」となります。 A.Windows Media Player 9でDVDが再生できない（Jet-Audio Player搭載機種） http://121ware.com/support/pc/winxp/aftersp2.htm#afsp2_019 Windows(R) XP SP2のインストール後、Windows Media Player 9でDVD再生を行うとエラーメッセージ「 デジタル著作権保護の問題が発生したため、このDVDは再生できません」と表示され、動作しない場 合があります。 Q.SP2インストール後NortonAntiVirusをインストールしUpdateしましたが「ウィルス対策ソフトはインストール されていますが状態が認識されません」と出ます。消す方法を教えてください。 A.ウィルス対策を無効にする方法 http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/security/internet/sp2_disableavalerts.mspx セキュリティセンターでウイルス対策ソフトが認識されない場合の対処方法 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;883879 他社製ファイアウォールソフトが認識されない場合 http://support.microsoft.com/?scid=kb;JA;884154 Q.自宅と会社のマシンにSP2をクリーンインストールしたところ16bitアプリが動かなくなってしまいました。 同じような症状に陥っている方がいらっしゃらないのと自宅ではある日突然発症したためこれは僕が好 んで使用しているアプリのどれかに原因があるのではないかと思い一つずつアンインストールしてみま した。 A.……『avast! 4 Home Edition』でした。同じ症状に陥っている方は、まずこのソフトをアンインストールして みてください。 Q.Mozilla でネットサーフィン中，Flashを使ったページにいると突然画面が真っ暗。 A.Windows Update カタログ から「Microsoft Windows オペレーティング システムの更新を探します」で「Re altek AC97 オーディオ 用 Windows XP ドライバ 5.10.0.5410」を検索して落とす。落とした ALCXWDM.E XE を実行せず解凍ソフトで解凍し，デバイスマネージャから Alcxwdm.inf を指定して更新。 Q.IEでもOperaでもJAVAの一部のopenwindowスクリプトが無効になっちゃいました。 A.IEでポップアップ遮断有効でも開いてるよ。(リンククリック時は無効だし) Q.SP2を適用後にVNCのServer機能が使えません。リモートデスクトップからの接続はServer/Viewerのい ずれも機能します。何か対策方法がありませんか？ A.winvnc.exeを例外に設定にしてみてください。 Q.SP2をインストールしたところ、Internet ExprorerのGoogleツールバーが消えてしまい、再度インストール しましたが表示されないのですが、どうすればよいでしょうか？ A.IEのツール -> アドオンの管理 でGoogleToolbarが無効にされていないか表示 -> ツールバー で[Goog le]にチェックが入っているか確認。 Q.非マイクロソフトソフトウェア・アプリケーションを備えた互換性問題を解決するには？ A.現時点では下記の修正パッチを適用すると直る可能性もあります。 Critical Update for Windows XP (KB885523) - 日本語 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=65875203-cf1b-4d32-8f32-e00d004659f6&DisplayLang=ja Q.SP2適用後再起動したらDVD-Rドライブ（IOデータ DVR-ABN8)がマウントされなくなった。デバイスマネ ージャを見たらビックリマークが表示されており、ドライバの更新を実行してもエラーメッセージが出るば かり。 A.http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;320553 Q.SP2インストール後NortonAntiVirusをインストールしUpdateしましたが「ウィルス対策ソフトはインストール されていますが状態が認識されません」と出ます。消す方法を教えてください。 A.ウィルス対策を無効にする方法 http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/security/internet/sp2_disableavalerts.mspx セキュリティセンターでウイルス対策ソフトが認識されない場合の対処方法 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;883879 他社製ファイアウォールソフトが認識されない場合 http://support.microsoft.com/?scid=kb;JA;884154 Q.ＩＥのツールバー→これの右クリックでの設定がＮＩＳとpdfがおかしくなった。(2004/10/25) A.コンパネ→プログラムの削除→アクロバットの修復（ディスクを要求されるけど）で一応直った。 QWindows XP Service Pack 2 で、コンピュータの起動時に実行するようにスケジュールされている Norton AntiVirus 2003 のスキャンが開始されない（2004/12/30掲載） A.http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;878464 Q.SP2が既に入っているノートPCを購入してNortonのAntiVirusCE7.60.926をインストールしたんですが、 セキュリティセンターの設定を何度「自分でウイルス対策ソフトウエアをインストールし、管理します」にチェ ックを入れても再起動するとチェックが外れていて起動の度に警告が出て困っています。もちろん管理者 権限のあるアカウントで操作しております。（2005/1/22掲載） A.左にある セキュリティセンターからの警告の方法を変更する で警告を切るか、管理ツール->サービスで Security Centerを止める。 Q.SP2導入後gooのRSSリーダーがうまく動いてくれません。SP1時にインストールして問題なく動いたので すがSP2にしたところRSSリーダーは起動は出来るんですが更新(巡回)が機能しません。（2005/1/24） A.RSSリーダの再インスコは試してみたのか？gooじゃなければダメな理由がなければリーダを変更して みるとかブラウザをFirefoxとかRSSリーダが付いてるものに変更するって手もあるぞ。 Q.SP2入れてからIEEE1394接続のDVD-RAMドライブで書き込みができなくなりました。それでFAQにもある ようにHotFixのKB885222を当てれば解決するかもしれないと思うのですが、このHotFixを実行すると「既 に存在するファイルを作成することはできません」というエラーが出てしまい、どうしてもインストールできま せん。BHAの最新DVD-RAMドライバを入れても変わりませんでした。（2005/1/29掲載） A.エラーのメッセージボックスがでている間に、解凍されているファイルをどこかに保存して、update というフ ォルダ内にある cstupd1394sidspeed.dll を削除する。その後updateフォルダ内のupdate.exeを実行。ただし レジストリの記入がなされないため自分で書き加える必要があります。(レジストリの変更はたぶん IEEE13 94b で無ければ意味ない。 その上私の環境ではIEEE1394bデバイスが遅くなってしまったのレジストリの変 更はしていない。 ) KB885222 は IEEE1394b に対する修正だから、あんまり期待できないんじゃないかな。 Q.Adobe Premiere Pro で MPEG-2 へのトランスコード時にプログラムまたは Windows XP Service Pack 2 が応答を停止する場合がある。（2005/2/24掲載） A.http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=c06cb61d-4377-4ee5-979d-495febeef95c Q.SONICのDVD書き込みソフトでBENQのDVDに書き込もうとしたら書き込みエラーで書き込めません。 書き込みエラーのHELPではシステムで DMA（Direct Memory Access）を有効にします。DMA を有効 にする方法については、ご使用のオペレーティング システムのマニュアルを参照してください。 となります。WinXP SP2でDMAを有効にする手法を教えてください。（2005/5/10掲載） A. デバイスマネージャを開きIDE ATA/ATAPIをクリックプライマリIDEチャネルとかセカンダリIDEチャネ ルってあるから該当のドライブがつながってるチャネルをクリックしDMAの設定をする。 Q.すみません。最近プログラムのインストールをしようとすると突如フォルダパスのmy picturesに使用できな い文字があります。と表示されてインストールが進まないのですが。解決策はありますでしょうか。どなたか 知っている方がいらっしゃればお願いします。ちなみにインストールしようとしたものはiTunesです。他にも色 々あったのですがすべて出来ませんでした。。（2005/5/29掲載） A.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders: My Pictures 削除して再起動 %USERPROFILE%\My Documents\My Pictures Q.クイックタイムをバージョンアップしようとしたら「突如フォルダパスのmy picturesに使用できない文字があります」 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders : My Pictures 削除して再起動。ユーザーシェルフォルダーのMy Picturesのデータを%USERPROFILE%\My Documents\My Pictures にしたりしたんですが、どうも上手くいきません。 やはりネットワークロケーション%USERPROFILE%\My Document\My Picturesへアクセスできません。となります。 どうしたらよいのでしょうか・・・？ シェルフォルダーの方のデータは空ではなくなり、C:\〜\My Documents\My Picturesに変わりました。 （2005/6/29掲載） A.一度値を消してREG_EXPAND_SZで作り直せ Q.SP2にアップグレードしたらオーディオデバイスのYAMAHA CBX A DriverにはSP2に互換性が無く、その結果 サウンドが出力されません。どうすればいいでしょうか。 （2005/8/27掲載） A.CBXドライバーをこちらからDLして使用してみてください。 http://www.yamaha.co.jp/product/syndtm/p/soft/win/xp.html Q.xcopyを使ってsp2のファイルが入ったシステムを別のハードディスクにバックアップします｡ xcopy c:;\*.* e:\*.* /D /C /R /S /E /Y ※xcopyのオプションの詳細については「xcopy /?」などで確認 その場合どのようなファイルがコピーできないのでしょうか｡また、フォーマットしたハードディスクに書き戻す場合 どのファイルが書き戻されないのでしょうか｡そういった内容のサイトは見つからないので、困っています｡書物で もかまいません｡よろしくお願いします｡ （2005/11/15掲載） A.・現在ログイン中のユーザーのレジストリ ・システムのレジストリ全部 ・それを行うユーザーが読み取りのアクセス権がないファイル全部 ・pagefile.sys、hiberfil.sys ・排他ファイルロックがかかっているファイル全部 9x系とは違うんだからntbackup使うか↓で紹介されてるソフト使え Data Backup memo http://databackup.hp.infoseek.co.jp/ （バックアップ情報、関連リンク、各ソフトのレビュー記事 へのリンクなど） 例：Norton Ghost、ANTIDOTE for PC Hard Drive Data Imager、Backup MyPC Ver.5（ﾌﾙﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟ用） ▲▽バックアップソフト徹底比較スレ△▼ No.09 http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/software/1119712430/ ※参考 xcopy バックアップ http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/446xcopy/xcopy.html Q.XP SP2適用後にIEでCSVファイルがダウンロード時に保存先指定できない？（2006/5/2掲載） A.「エクスプローラ」−「ツール」−「フォルダオプション」−「ファイルの種類」を開いて拡張子XLSの詳細設定の 「ダウンロード後に開く確認をする」にチェック。 XPのSP2で 『１行ごとに１つのセルにまとまって表示される』の不具合に悩んでいたのですが、解決できました。 元々動作していたクライアントの環境のOS：Windows2000 不具合が発生した環境のOS：Windows XP SP2 ダウンロードしたCSVのファイル名が2000では『〜.CSV』となっていましたが、XPでは『XXXdownload.asp』とな っていました。そこでいろいろ調べた結果、次のようにすると解決しました。 × Response.AddHeader "Content-Disposition" , "filename=" & strFilenm ○ Response.AddHeader "Content-Disposition" , "attachment;filename=" & strFilenm つまりContent-Dispositionで『attachment』を指定していなかったものを明記するようにしたのです。 Q.インターネット閲覧時に突然、ブルー画面（DRIVER IRQL not less or equal,stop:0x000000D1)が出たり、それも ないままPCが再起動されたりする現象が・・・。（2006/5/18掲載） A.Outpostを使用している場合は一旦削除してみてください。 Q.Adobe 製品のヘルプを表示すると、Microsoft Internet Explorer の問題が発生します。(2006/8/4掲載) A.コンテンツを許可します。コンテンツを許可するには、以下の操作手順を行います。 http://support.adobe.co.jp/faq/faq/qadoc.sv?224621+002 Q.Macromedia Flash Player がインストールできません。(2006/8/31掲載) A一時ファイルを削除しても解決できない場合は下記のサイトよりアンインストールアプリケーションを 実行しMacromedia Flash Player を再インストールしてみてください。 .http://www.adobe.com/jp/shockwave/download/alternates/ Q.正直いって原因がほとんどわからないのですが、 デフラグのツールが消えました。 このデフラグのツールはまた入手することができますか？ （2006/10/11掲載） A.C:\WINDOWS\system32\dfrg.mscも消えていた場合は、XPのCD（リカバリCD等）やCドライブの中を dfrg.ms_ で 検索し、見つかれば解凍してC:\Windows\system32の中に入れてみる。 コマンドプロンプトから以下を打つ（C:\I386とかだったら適宜置き換え）。 expand C:\WINDOWS\I386\DFRG.MS_ C:\WINDOWS\system32\dfrg.msc Q.デュアルコア（Athlon64FX,X2,PentiumD,CoreDuo,Core2Duo等）でオンラインゲーム等をしていると パフォーマンスが低下したり不安定になります。（2006/12/22掲載） A.Microsoftは，Windows XP Service Pack 2上で，デュアルコアCPUを含むマルチCPUを動作させたと きに，シングルスレッド性能が低下した問題を修正するパッチ「WindowsXP-KB896256-v4-x86-JP N.exe」を公開した。2006年12月20日現在，同社Webサイト内「ダウンロードセンター」から入手可能。 TSCの問題といえば，AMDがこれを解決すべく「AMD Dual-Core Optimizer」を提供しているが，それ との関連性についてはとくに明示されていない。 http://www.4gamer.net/news/history/2006.12/20061220162443detail.html |