□Microsoft製品、Outlook、Outlook Express、Office、Windows Messenger に関するFAQ

Q.Outlook Expressを安全にインターネットを利用するためには?
A.http://support.microsoft.com/kb/882675

Q.Outlook Expressのコンピュータ ウイルスを予防するには?
A.http://support.microsoft.com/kb/882695

Q.Outlook Expressでメールのプレビュー画面を表示しないようにするには
A.http://support.microsoft.com/kb/880731

Q.Outlook Express の基本画面について知ろう
A.http://support.microsoft.com/kb/882680

Q.Outlook Express を起動-終了してみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882681

Q.Outlook Expressでメールを送受信するための設定をしよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882677

Q.Outlook ExpressでHotmail のメールを送受信するための設定をしよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882678

Q.Outlook Expressでインターネット ニュースを送受信するための設定をしよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882679

Q.Outlook と Outlook Express の違いは何ですか?
A.http://support.microsoft.com/kb/880725

Q.Outlook Express が既に起動している場合に別のユーザーに切り替えるには
A.http://support.microsoft.com/kb/880726

Q.Outlook 2002 の連絡先データを Outlook Express 6 に取り込む方法
A.http://support.microsoft.com/kb/813477

Q.Outlook Expressでメールを送ってみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882682

Q.Outlook Expressでメールを受信してみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882683

Q.Outlook Expressで受信したメールに返信してみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882684

Q.Outlook Expressで受信したメールを、他の人に転送してみよう
Ahttp://support.microsoft.com/kb/882685

Q.Outlook Expressでメールを送るときの [宛先]、[CC]、[件名] などの使い方を覚えよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882686

Q.Outlook Expressでメールを送るときのマナーを覚えよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882687

Q.Outlook Expressの"テキスト形式" と "リッチ テキスト形式 (HTML)" とを切り替えてみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882688

Q.Outlook Expressの受信したメールの文字を大きくして、読みやすい大きさに変えてみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882689

Q.Outlook Expressのメールにファイルを添付して送ってみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882691

Q.Outlook Expressのアドレス帳に、よく送信する宛先を登録してみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882692

Q.Outlook Expressのアドレス帳から宛先を入力してみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882693

Q.Outlook Expressの文字の色や背景を設定して、楽しいメールを作ってみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882694

Q.Outlook Expressのひな形を使用してメッセージを作成するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880861

Q.Outlook Expressのひな形をダウンロードするには
A.http://support.microsoft.com/kb/880862

Q.Outlook Expressのインターネット アカウントをバックアップしてみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882807

Q.Outlook Expressのアドレス帳をバックアップしてみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882808

Q.Outlook Expressのメールをバックアップしてみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882809

Q.Outlook Expressのメールのアドレスが消えてしまった場合に備えて、別の場所に保存するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880720

Q.別の場所に保存している Outlook Express のアドレスを復元するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880721

Q.Outlook Expressの設定済みのメール アカウント情報を他のコンピュータで使用するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880722

Q.Outlook Expressのアドレス帳を整理してみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882810

Q.Outlook Expressのメールを整理してみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882811

Q.Outlook Expressの不要なメールを削除してみよう
A.http://support.microsoft.com/kb/882690

Q.Outlook Express のウィンドウに連絡先を表示させるには
A.http://support.microsoft.com/kb/880860

Q.Outlook Expressでメッセージに使う既定の文字を変更するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880863

Q.Outlook Expressでメッセージの一部の文字のサイズと色を変更するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880864

Q.Outlook Expressでアドレス帳に新しいグループを作成するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880865

Q.Outlook Expressでメール アドレスをグループに登録するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880866

Q.Outlook Expressでメール アドレスを分類して管理するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880867

Q.Outlook Expressで宛先にグループを指定してメールを作成するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880868

Q.Outlook Express のバージョンを調べるには
A.http://support.microsoft.com/kb/880869

Q.Outlook Expressで新着メッセージをチェックする間隔を設定するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880870

Q.Outlook Express の起動時に送受信を行わないように設定するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880871

Q.Outlook Expressの既定で使用するメール アカウントを変更するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880872

Q.Outlook Expressでサーバーにメッセージのコピーを置くように設定するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880873

Q.Outlook Expressで署名を作成するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880723

Q.Outlook Expressで送信するメールに署名を追加するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880724

Q.Outlook Expressで新着メールを自動的に受信するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880727

Q.Outlook Expressで新着メールが届いたときに音を鳴らすには
A.http://support.microsoft.com/kb/880729

Q.Outlook Expressで受信したメールを転送するには
A.http://support.microsoft.com/kb/880730

Q.Windows XP で Outlook Express を再インストールまたは修復する方法
A.http://support.microsoft.com/kb/318378

Q.Outlook Express で Hotmail アカウントに接続するとエラー メッセージが表示される
A.http://support.microsoft.com/kb/878462

Q.Outlook Expressでテキスト形式に設定した Outlook Express でメッセージを作成する場合、
 貼り付けたデータがテキスト形式に置き換わらない
A.http://support.microsoft.com/kb/883868

Q.Outlook Expressで電子メール内の Web アドレスのリンクをクリックしても、Web ページが
 表示できない場合の対処方法
A.http://support.microsoft.com/kb/880611

Q.Outlook Express で、インターネット ショートカットをクリックしても、
 Web ブラウザが起動されない
A.http://support.microsoft.com/kb/177054

Q.Windows XP SP2 をインストール後、メールの本文中にある URL を
 クリックしても文字の色が既読リンクに変わらない(Outlook Express)
A.http://support.microsoft.com/kb/883976

Q.Outlook Express 6 使用時に、ユーザーの切り替えができない
A.http://support.microsoft.com/kb/311399

Q.Outlook Express の禁止された送信者の一覧とその他のメール ルールを
 バックアップおよび復元する方法
A.http://support.microsoft.com/kb/276511

Q.Windows XP SP2 適用後、Outlook Express で折り返し設定が有効にならない
A.http://support.microsoft.com/kb/883806

Q.Outlook Express 6 ではメッセージの送受信に 33 個以上の POP3 アカウントを使用できない
A.http://support.microsoft.com/kb/296513

Q.Outlook Express で使用される .dbx ファイルの最大ファイル サイズに関する情報
A.http://support.microsoft.com/kb/903095

Q.SP2を導入するまでOutlook Expressでhotmailを送受信出来たのにSP2を導入してからOEでhotomailを受
  信送受信出来ません。プロバのメールは問題なく使える。SP2のFWは元々切ってるしPFWも切ったりした
  が変わらず。IEでMSNにアクセスすると普通に使える。原因は何だろう?
A.インターネットセキュリティーの方のFWが勝手に遮断設定に変わってて、許可したらできた。という話があ
  ります。一度、同期設定を「同期するから「同期しない」。再び「同期する」としてみるといいでしょう。デフォ
  ルトで非同期(表示上では同期)となっている場合があります。


Q: 保存したフラッシュを見ようとすると「セキュリティ保護のため 〜 Internet Explorer で制限されています 〜」
A: ↓のチェックをON
  http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/Public/JA/875396d.jpg
  ・HDDやCD等に保存されているフラッシュムービー、HTMLファイル等が期待通りに動作しない
  http://support.microsoft.com/?kbid=875396

Q.[IME2002] Windows XP の「ユーザーの切り替え」を行うとエラー
A.日本語版 Office XP の日本語入力システムアップデートを適用する事で、この問題は修正されます。

Q.[Plus!] メニューの [できる Outlook 2002] が動作しない
A.メッセージが表示されている情報バーをクリックします。[ブロックされているコンテンツを許可] をクリ
  ックします。


Q.[Outlook Plus! ナビ] ウィンドウのトピックをクリックすると Windows Script Host エラーが発生する
A.メッセージが表示されている情報バーをクリックします。[ブロックされているコンテンツを許可] をクリ
  ックします。


Q.共有セッションに参加する時に、セキュリティの警告メッセージが表示される
A.セキュリティの警告画面にて、[ブロックを解除する] をクリックしてください。

Q.Webページ形式のスライドショーをフルスクリーンで実行し、情報バーを閉じると、画面全体が白くなる
A.情報バーからアクティブコンテンツを許可する事で、スライドショーが正しく表示されます。

Q.[VSO2003] Web ページとして保存した Visio 図面を IE で開くと、すべての内容が表示されない
A.メッセージが表示されている情報バーをクリックします。[ブロックされているコンテンツを許可] をクリ
  ックします。


Q.[XL2003]対話機能付きピボットグラフをネットワークパス上で使用できない
A.ネットワーク パスを「次の Web サイトをゾーンに追加する」に記載し、[追加] ボタンをクリックして、信
  頼済みサイトに追加します。


Q.WindowsXP SP2でOfficeXPがうまく動作してません。
A.http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;838585

Q.Windows XP Service Pack 2 でドキュメント ファイルを開くときにエラー メッセージが表示される。WORD
  など。。。
A.http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;883090&Product=windowsxpsp2

Q.Windows XP Service Pack 2 (SP2) を適用したコンピュータの Outlook Express でメールを送信するとき、
  折り返しの設定が有効にならない現象
A.http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;883806&Product=oex

QWindows Messenger から Hotmail の受信トレイを開く方法
A.http://support.microsoft.com/?kbid=883853

Q.Windows XP SP2 をインストール後、Windows Messenger で Hotmail の受信通知が表示されない
A.http://support.microsoft.com/?kbid=883812

Q.Outlook Express で HTML メールの画像を表示する方法
  (セキュリティの画像ブロックチェックをはずせばOK)
A.http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;875331&Product=windowsxpsp2

Q.Windows messenger 4.7のままです。
A.Windows messenger 5.0(WindowsXP SP2対応済み)はこちら

Q.Windows messenger 4.7が勝手にインストールされて自動起動になってたのは私だけですか?
  MSN使っているから困るですが・・・
A.Windows Messenger の[ツール]→[オプション]→[設定]タブにある[Windows の起動時にこのプロ
  グラムを実行する(R)] のチェックを外す。

Q.SP2適用後、Outlook Expressを再インストールしてください。というメッセージが出る。
A.Windows XP で Internet Explorer および Outlook Express を再インストールまたは修復する方法
  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;318378
  OEだけをインストールする場合が書いてあるのでそれを見ながら再インストールしてみてください。
  また、下記も参照してみてください。
  Windows XP で、Internet Explorer および Outlook Express を再インストールまたは修復するには
  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;883002


Q.Windows Messengerを削除する方法はないのですか?
A.以下の手順で削除可能です。
  1.<スタート>メニュー→<ファイル名を指定して実行>と選択。
  2.「名前」に半角で「RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection %windir%\INF\msmsgs.inf,BLC.Re
    move」と入力し、<OK>ボタンをクリック。
  3.確認をうながすダイアログが表示されたら<OK>ボタンをクリック。


Q.Outlook Express を起動すると、Windows Messenger (MSN Messenger) が自動起動するのを禁
  止する方法はありませんか?
A.以下の手順で解決を試みてください。
  (1)Outlook Express で連絡先を表示しない
     Outlook Express を起動します。
  画面左下の「連絡先(C)」の右横にある [×] をクリックして連絡先を閉じます。
  (2)Outlook Express と Messenger の統合を解除
  [スタート]−[ファイル名を指定して実行] から regedit を起動します。
   HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE \Microsoft \Outlook Express を展開します。
  [編集]−[新規]−[DWORD 値] をクリックし、「Hide Messenger」値を作成します。
  作成したHide Messengerをダブルクリックし、データ値に 2 を設定して「OK」をクリックします。


Q.Windows Messengerがこっそり起動する(タスクトレイに表示されない)
A.ノートンアンチウィルスのオプション>インスタントメッセンジャー>保護するインスタントメッセンジ
  ャーのとこのWindowsメッセンジャーのチェックを外せばOK


Q.SP2ってMS JAVA VMは入れられますか?
A.msjavx86.exe
 (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e41b1d62-f3cb-4867-b86a-a2fe4932cf70&DisplayLang=ja
  のVS6sp5VB.EXEより抽出)を入手し、
  msjavx86.exe 実行してインストール。
  次に
 http://download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3-19990518/cabpool/MSJavWU_8073687b82d41db93f4c2a04af2b34d.exe
  (直リンク)よりダウンロードし、
  msjavwu.exe と改名して msjavwu.exe を実行してインストール。

Q.SP2導入してから起こりました。導入前はMSNMessengerだけがインストしてました。(WinMessenger
  は削除済み)導入後、PC起動と同時にMSNメッセが起動・サインインするはずなのにサインインに
  失敗してしまいます。しょうがなく手動でサインインすると、ポップアップが表示された後、サインイン
  に成功します。導入前は何ともなかったのし、心当たりがありません。
A.Windows MessengerとMSN messengerの競合の可能性ありだ。同じアカウント使ってるだろ。
  別々のアカウントでサインインするように変更するがよろし


Q.sp2導入後、新しい窓を開くたびに「ぽこ」っと音が鳴るんですが消せますか?
A.IEオプション-プライバシー - ポップブロック - 詳細設定の中にある。

Q.ホイールでのスクロールがカクカクしてえらく不便です。直す方法あれば教えて下さい。
A.メールのプレビュー画面にカーソルが表示されてない?自分もなったけど、[オプション]->[読み取り]の
  「メッセージはすべてテキスト形式で読み取る」のチェックをはずしたらカーソルが出なくなり、スクロー
  ルが普通になった。HTMLメールを表示してしまうのでセキュリティ上不安はあるが、とりあえずこれで
  しのいでるよ。

Q.SP2にしてから、デスクトップにあるOFFICEドキュメント(エクセルとかワード)を右クリックすると、エクス
  プローラーが落ちます。落ちるとデスクトップの壁紙以外無くなります。タスクバーもないので、タスクマ
  ネージャを起こして作業するのですが、常駐アプリ系もタスクバー右の通知領域にもないので、いちい
  ち呼び起こすのが面倒です。それよりも何よりも再現率100%なので困っています。
  それ以外のドキュメントは右クリックしても何も起こりません。OFFICEはXPで、OSはPROです。
A.プログラムの追加と削除からOFFICEの修復してみてください。

Q.SP2適用後にOEを起動時にユーザーログイン画面が毎回出てくるようになりました。複数ユーザーにパ
  スワードを設定、ダウンロード前は、ログオフして終了をしなければ、次回起動時にはログインしたユー
  ザーで立ち上っていました。元に戻す方法はあるの?
A.「Windows XP SP2 にアップグレード後 Outlook Express 6 を起動するとメインユーザーのパスワードを
  求められる」

  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;887233

Q.スタンバイから復旧後にIEやOutlookExpressを立ち上げると、突然応答なしになる。(タスクの終了は利
  かない)再起動しようとしても出来ない。「シャットダウンしています...」「ログオフしています...」のままに
  なってしまう。電源長押しで切るしかない。今までは無い症状でした。orz
A.ソフトが応答無しになったままスタンバイ→復旧。すると応答なしになっていたソフトは終了されていて、
  問題なく立ち上がる。


Q.先日、XP(Home)をSP2にUpdateしたところ、その後、有料で取り寄せているエクセルデータがスムース
  に入手できなくなって困っています。どうもポップアップブロック機能が影響しているようなんです。
A.問題になっているデータの入手先サイトをインターネットオプション>セキュリティで信頼済サイト(https接
  続)に登録。同時に、ポップアップブロックも設定で「許可されたサイト」に設定(ブロックレベル=中)。
  Windowsファイアウォールによるブロックだったようで、https接続にすることで影響を回避できるようで
  す。


Q.SP2導入したあと試しにメールを自分宛に送信しましたが送受信押しても受信されてこない・・・(エラー
  は無し)Outlook Express 6です。
A.スパムの設定解除をしてみましょう。

Q.SP2適用後にOEを起動時にユーザーログイン画面が毎回出てくるようになりました。複数ユーザーにパ
  スワードを設定、ダウンロード前は、ログオフして終了をしなければ、次回起動時にはログインしたユー
  ザーで立ち上っていました。元に戻す方法はあるの?
A.「Windows XP SP2 にアップグレード後 Outlook Express 6 を起動するとメインユーザーのパスワードを
  求められる」

  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;887233

Q.SP2ではファイルやフォルダのアクセス権の設定はどうすればいいのでしょうか?ネットワークではなくWindows
 上のユーザごとのアクセス権を制御したいのですが。 個人のフォルダはそのユーザのみがアクセスできるよう
 にできますが、3つのユーザのうちの2つだけがアクセスできるようなフォルダを作りたいのです。
 例: アカウントは 父、 母、 子 の3つ。
 フォルダ「大人の秘密」には父と母のみアクセスできるようにしたい。 (2005/8/27掲載)
A.簡易共有のチェックを外す

Q.タスクマネージャを開いても「現在のタスク」の画面しか出てこず CPUの状態の画面もあげくには窓を閉じる×ボタンも
 ありません。タスクバーを右クリックしても何も出ませんし、もうOS再インスコですかね?;; OSはXP SP2です。
  (2005/8/27掲載)
A.タスクマネージャーノどこでもいいのでダブルクリックしてみてください。

Q.WinXP Pro SP2 Office2k Pro(会社マシン)で、Wordのファイルを開くと、「文書を登録できません。この文書に
 対するリンクを作成できない可能性があります。」と必ず出てくるようになりました。DCOMを起動させると全く出て
 こない。(2005/11/15掲載)
A.DCOM Server Process Launcherですか?RPCのようにアプリケーション間の連携とってるみたいなので無効に
 するべきでは無いと思います。 引用元:http://gtrz.s7.xrea.com/ppp/

Q.IE7は出るのにOE7は出ないの?
A.出ません。IEチームからWindowsチームへ移管されWindowsVistaのWindowsMailとなります。
 WindowsXPなどでは引き続きOE6をお使いください。蛇足ですがHotmailはWindowsLiveMailとなります。